第1条：(本規約の範囲および変更)

1. 本規約は株式会社ヤクルト球団（以下「(株) ヤクルト球団」といいます。）、および、ぴあ株式会社(以下「ぴあ(株)」といいます。)が運営するインターネットホームページ（携帯端末からのアクセスを含む。)で東京ヤクルトスワローズホームページに提供する、興行チケット販売に関する登録制サービス「東京ヤクルトスワローズ　特別チケット販売サイト」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、ぴあ(株)と(株) ヤクルト球団(以下「両社」といいます。)および(株) ヤクルト球団が運営するチケット購入サイト「スワチケ（https://ticket.yakult-swallows.co.jp/）」にて会員登録をした会員（以下「Swallows CREW会員またはスワチケ会員」といいます。）にのみ適用されるものとします。
2. 本規約の他に、ガイドライン、ポリシー、その他の名称を問わず、両社が本サービスの利用条件、利用上の決まり等を規定した文書（以下「個別規定」といい、本規約と合わせて「本規約等」といいます。）がある場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、本規約のほか個別規定の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
3. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、本サービスを利用する都度、本サービスにおいて提供される情報、注意事項などを確認するものとします。また、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、本サービスを利用することにより、本規約等の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
4. 両社は、民法第548条の4の規定により、本規約等を変更できるものとします。本規約等を変更する場合、両社はその1か月以上前に、本ウェブサイトにて本規約等を変更する旨および本規約等の内容並びにその効力発生時期を告知します。両社がSwallows CREW会員またはスワチケ会員に修正後の本規約等の内容を告知し、Swallows CREW会員またはスワチケ会員が修正版の本規約等の効力発生時期を経過した後に本サービスを利用した場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、修正後の本規約等に同意したこととなります。Swallows CREW会員またはスワチケ会員が、修正後の本規約等に同意しない場合、それ以上本サービスを利用することはできません。

第2条：（連絡事項）

1. 本規約の変更の通知、その他両社からSwallows CREW会員またはスワチケ会員への通知は、電子メール、本サービス上での表示、その他両社が適当と認める方法により行われるものとします。
2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に両社が電子メールを発信した時点をもってSwallows CREW会員またはスワチケ会員への通知が完了したものとみなされます。Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、両社が電子メールで発信した通知を遅滞なく確認するものとします。

第3条：（利用前の準備）

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料、通話料等はSwallows CREW会員またはスワチケ会員が負担するものとします。
2. 携帯端末の新規発売機種、新規にリリースされたオペレーティングシステム、ブラウザ等、環境によっては本サービスのご利用に対応するまで時間がかかる場合や、対応できない場合があります。両社は、あらゆる環境における本サービスの利用可能性を保証するものではありません。
3. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は両社からの電子メールを常に受信できるよう設定するものとします。両社は、両社からの電子メールの受信が拒否された場合、当該Swallows CREW会員またはスワチケ会員に対する電子メールでの連絡を行わないことがあります。なお、受信拒否を解除したSwallows CREW会員またはスワチケ会員はその旨を速やかに両社に届け出るものとします。

第4条：（Swallows CREW会員またはスワチケ会員番号およびパスワードの管理）

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、両社がSwallows CREW会員またはスワチケ会員に付与するSwallows CREW会員またはスワチケ会員番号およびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. Swallows CREW会員またはスワチケ会員番号およびパスワードが登録されたものと一致することを両社が確認した場合、当該利用がSwallows CREW会員またはスワチケ会員本人による利用であるとみなされます。
3. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、Swallows CREW会員またはスワチケ会員番号およびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに両社にその旨を連絡するとともに、両社からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第5条：（プライバシー）

1. 両社は、Swallows CREW会員またはスワチケ会員のプライバシー情報と個人情報を、「個別規定：プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第6条：（禁止事項）

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、本サービスの利用にあたって、以下の各号に掲げる行為、またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
   1. 他のSwallows CREW会員またはスワチケ会員、第三者または両社の著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害ないし毀損する行為
   2. 他のSwallows CREW会員またはスワチケ会員、第三者または両社を誹謗中傷する行為
   3. 公序良俗に反する行為
   4. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為
   5. 選挙運動、政治活動またはこれに類する行為
   6. 性風俗、宗教、政治に関する行為
   7. 営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
   8. Swallows CREW会員またはスワチケ会員番号またはパスワードを不正に使用する行為、または第三者に使用させる行為
   9. 本サービスの円滑な運営を妨げる行為
   10. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを送信、提供または書き込みその他の使用する行為
   11. 自動入力を行うソフトウエアやいわゆるBOT等の技術的手段、その他両社が不正とみなした方法により、本サービスを利用しようとする行為
   12. 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
   13. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
   14. 他のSwallows CREW会員またはスワチケ会員、第三者または両社に不利益もしくは損害を与える行為
   15. その他、両社が不適切と判断する行為

第7条：（著作権）

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、本サービスを通じて提供されるコンテンツについて、著作権法で認められる範囲を超えて使用することはできないものとします。

第8条：（サービスの中止・中断・変更等）

1. 両社は、以下の事項に該当する場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員に事前に通知することなく、本サービスを中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞できるものとします。
   1. 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
   2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできない場合
   3. 通信事業者のサービスの中止・中断・変更等があった場合
   4. その他、両社が本サービスの運営上、中止、中断、変更、停止、廃止等が必要であると判断した場合
2. 両社は、Swallows CREW会員またはスワチケ会員に事前に通知の上、本サービスの一部または全部の内容の変更、中止、終了することができるものとします。
3. 両社は、本条に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞等について、Swallows CREW会員またはスワチケ会員、または第三者に対し何らの責任も負わないものとします。

第9条：（免責事項）

1. 両社は、本サービスの各種情報の提供、その他本サービスに関連して発生したSwallows CREW会員またはスワチケ会員、または第三者の損害について、本規約等に別段の定めがある場合をのぞき、過去3か月間にSwallows CREW会員またはスワチケ会員が両社に支払った対価および各種手数料額または1,000円のいずれか大きい金額を超える責任を負わないものとします。ただし、当該損害が両社の故意または重過失により発生した場合はこの限りではありません。また、本サービスのご利用は、全てSwallows CREW会員またはスワチケ会員の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者など法定代理人の同意と責任において行われるものとします。
2. 両社は、Swallows CREW会員またはスワチケ会員が本サービスのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることは保証しません。
3. 両社は、本サービス内容、本サービスにて提供する情報やサービスに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、目的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
4. 本サービスからリンクされている第三者のウェブサイト等に含まれている情報、サービス等について、両社は一切の責任を負いません。
5. Swallows CREW会員またはスワチケ会員が本規約等で定められたSwallows CREW会員またはスワチケ会員情報が誤っていたこと、またはその修正を怠ったことにより生じた損害（連絡・物品等の不到達、本サービスの一部ないし全部の利用制限等を含みます。）について、両社は一切の責任を負いません。
6. Swallows CREW会員またはスワチケ会員が両社からの電子メールの受信拒否をしたこと、または受信拒否解除の連絡を怠ったことにより、Swallows CREW会員またはスワチケ会員または第三者に生じた損害について、両社は一切の責任を負いません。
7. 本サービスにおいて、Swallows CREW会員またはスワチケ会員の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合でも、両者は責任を負いません。また、その代金についての返金はいたしません。
8. あるSwallows CREW会員またはスワチケ会員の行為により他のSwallows CREW会員またはスワチケ会員、または第三者が被った損害について、両社は一切の責任を負いません。
9. Swallows CREW会員またはスワチケ会員によるSwallows CREW会員番号またはスワチケ会員番号またはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、両社は一切の責任を負いません。

第10条：（準拠法）

1. 本規約等の準拠法は日本法とします。

第11条：（管轄裁判所）

1. 本サービスに関連して、Swallows CREW会員またはスワチケ会員と両社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
2. 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条：（分離可能性）

1. 本規約等のいずれかの条項またはその一部が、民法、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等のそれ以外の部分は、継続して効力を有するものとします。

付則：本規約は、日本標準時2020年5月1日(午前0時)より実施するものとします。
2021年11月12日一部改正、同日実施
以上

両社は、チケット等を有料で販売するサービス（以下「チケット販売サービス」といいます。）をSwallows CREW会員またはスワチケ会員にご利用いただく際に、チケット販売の個別規定（以下「本チケット販売規定」といいます。）を設けております。Swallows CREW会員またはスワチケ会員がチケットを購入する場合にはチケット販売規定が適用されますので、ご承諾の上、チケットをご購入ください。

第1条：(販売方法)

1. 両社は、(株)ヤクルト球団が主催する公演のチケット販売について自らの規定により、本サービスで提供いたします。
2. チケットの購入に際しては、「スワチケ」上でのSwallows CREW会員またはスワチケ会員への登録が必要となり、Swallows CREW会員またはスワチケ会員の登録完了により本チケット販売規定が適用されます。

第2条：(購入契約の成立)

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、当該申込手続き完了をもって購入契約が成立するものとします。ただし、両社が別段の定めをした場合はこの限りではありません。
2. 本規約等に別段の定めがある場合を除き、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は購入契約の申込みを撤回することはできません。
3. 両社は、入場時にチケットに表示されている氏名等とSwallows CREW会員またはスワチケ会員その他入場するSwallows CREW会員またはスワチケ会員の身分証明書に記載の氏名との同一性の確認を行い、同一性の確認ができない場合は入場をお断りする（既に入場済みの場合は退場を命じられる）場合がありますので、正確な氏名等を登録するようにしてください。

第3条：（料金の支払い）

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員がチケットを購入する場合には、Swallows CREW会員またはスワチケ会員はチケット代金の他、両社の定めるサービス利用料として支払いに関わる手数料や、配送や店頭引取などチケット引き渡しに関わる利用料等、利用するサービスの必要料金を購入時に支払います。
2. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は支払方法について、両社が購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとし、クレジットカードの場合は購入契約成立時に即時決済し、決済代行サービス「セブン-イレブン決済・ファミリーマート決済」の場合は両社の定める期日までに当該料金をお支払いいただきます。
3. 両社は支払方法について必要に応じ制限を設けることがあります。また、両社が定める支払方法の変更可能期間の経過後は、支払方法の変更はできません。

第4条：（チケットの引き渡し)

1. チケット購入成立後のSwallows CREW会員またはスワチケ会員へのチケットの引き渡しは、購入の際に登録頂いたSwallows CREW会員またはスワチケ会員の住所への配送か、提携コンビニエンスストア等両社指定の店頭での引き取りに限るものとし、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は購入申込時に選択するものとします。両社は引取方法について必要に応じ制限を設けることがあります。
2. 両社が定める引渡方法の変更可能期間経過後は、引取方法の変更は一切できません。
3. 配送での引き取りが選択された場合で、チケットが郵便局での保管期間を過ぎたり、Swallows CREW会員またはスワチケ会員の住所・氏名等の登録内容に不備がありチケットの配送ができない場合、両社は再配送を行う場合がありますが、その場合はSwallows CREW会員またはスワチケ会員から別途両社が定める再配送の料金を申し受けます。なお、両社は再配送を行う義務を負うものではありません。Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、配送予定日から１週間経過してもチケットが届かない場合、チケットぴあメールセンターまでお問い合わせ下さい。
4. 店頭での引き取りが選択された場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は両社指定の方法で、両社指定の期限までにチケットを発券し引き取るものとします。

第5条：(販売・引き渡しの拒否)

1. 両社は、Swallows CREW会員またはスワチケ会員が以下の各号に掲げるいずれかの事項に該当する場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員へのチケットの販売、またはチケットの引き渡しをお断りする場合があります。また、その場合、両社は、事前に通知することなく、直ちに当該Swallows CREW会員またはスワチケ会員のSwallows CREW会員またはスワチケ会員資格を停止または取消すことができるものとします。
   1. 本規約第6条に定める事項に該当する場合
   2. Swallows CREW会員またはスワチケ会員が両社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
   3. 他のSwallows CREW会員またはスワチケ会員または第三者の迷惑になるような行為、または両社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
   4. 所定の購入方法を守らなかった場合
   5. 両社よりご案内の期限内に所定の手続きをしなかった場合
   6. 振込期日までにチケット代金が振り込まれなかった場合
   7. その他、本規約等に違反する行為をした場合

第6条：(チケットの取替・変更・クーリングオフ)

1. チケット購入契約が成立したチケットは、Swallows CREW会員またはスワチケ会員都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、チケット販売サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。

第7条：（チケットの再発行）

1. 両社はチケットをいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。

第8条：(チケットの払い戻し)

1. 興行等の内容変更、中止に伴うSwallows CREW会員またはスワチケ会員への告知および払い戻しは両社が行います。
2. 払い戻しについては興行ごとに予め指定する払い戻し期間内とし、両社の定める方法にてSwallows CREW会員またはスワチケ会員に返金します。また、払い戻しを行う場合、購入されたチケットをご返却いただく場合があります。払い戻し期間を過ぎた場合や、チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、両社はSwallows CREW会員またはスワチケ会員に一切払い戻しは致しません。
3. Swallows CREW会員またはスワチケ会員への返金額は、チケット代金、発券手数料となり（配送手数料は未配送の場合にのみ返金となります）、決済手数料、交通費、宿泊費、通信費、その他Swallows CREW会員またはスワチケ会員がチケットを購入するために要した費用、興行等の入場のために要した費用等の返金は行いません。なお、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は返金までに3～4週間程お時間がかかる場合があることを予め了承するものとします。
4. 払い戻しの要求は、原則としてチケットを購入した会員自らが行うものとし、両社が特別に認める場合を除き、会員は第三者にチケットを譲渡し払い戻しを行わせること、チケットの払い戻しを第三者に委託すること、第三者に対して払い戻しを代理させること、または第三者の管理する金融機関口座等を払い戻し先とすること、その他、チケットを購入した会員以外の第三者がチケットの払い戻しを行っていると両社が判断する態様により払い戻しを請求することはできません。したがって、両社は、それらの要求がなされた場合であっても、払い戻しを行う義務を負いません。前項にかかわらず、両社は両社の判断で、チケットを持参した者がチケットを購入した会員本人である場合とそうでない場合を問わず、当該チケットを持参した者を払い戻し対象者とみなし、払い戻しを行うことができるものとし、会員はこれに異議を唱えません。なお、両社はそのようにみなし払い戻しを行う義務を負うものではありません。

第9条：(販売の終了・再開)

1. チケット販売期間中であっても両社での販売予定枚数に達した場合は当該興行のチケットの販売は終了いたします。ただし、(株) ヤクルト球団から追加席・追加興行があった場合は販売を再開する場合があります。

第10条：(禁止事項)

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員は、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
   1. 転売目的でチケット（予約番号等の、チケットを購入可能な番号・符号等を含みます。本条において以下同じ。）を入手すること
   2. 本サービスを通じて入手したチケットを、その券面金額（券面金額がない場合は、一般的に同種のチケット等を入手するために通常必要な対価を言います。）を超える対価で第三者に譲渡等し、また譲渡等しようとすること（インターネットオークションへの出品を含みます。）
   3. チケットの入場資格者を登録する場合、入場資格者以外の者を入場させること、また、入場させようとすること
   4. 購入する意思がないチケットにつき、購入の申し込みを繰り返すこと。なお、入金期限までに入金を行わない場合は、購入する意思がないチケットにつき購入の申し込みをしたものとみなされるものとします。
   5. 特定のSwallows CREW会員またはスワチケ会員が同じ内容の申込みを多数回行い、両社が購入意思の無いものと判断した場合
2. 両社は、前項各号に定める禁止事項に加えて、Swallows CREW会員またはスワチケ会員とチケットの購入契約を締結する際に、当該興行等の興行主等の同意のないチケットの有償譲渡を禁止する旨を明示することで、当該有償譲渡を禁止する場合があります。チケットの購入申込み時にご確認ください。
3. Swallows CREW会員またはスワチケ会員が前二項に違反した場合、全ての申込みに対してその後のいかなる購入手続きもしないことがあります。また、Swallows CREW会員またはスワチケ会員資格が停止または取り消される場合があります。Swallows CREW会員またはスワチケ会員が前項に違反したことが判明した場合、両社の裁量により、当該違反者が購入したチケットを無効とし、当該チケットにかかる興行への入場を認めず、既に入場している場合には退場を命じることができるものとします。
4. 前項の場合であっても、両社は無効としたチケットの対価を返金する義務を負わないほか、当該違反当事者に生じた損害を賠償する義務を負いません。

第11条：(過誤発券の損害賠償)

1. 両社が誤った内容のチケットを発券した場合、当該チケットを購入したSwallows CREW会員またはスワチケ会員に生じた損害を賠償する場合がありますが、その限度額は、チケットの券面金額に当該チケットを購入するためにSwallows CREW会員またはスワチケ会員が負担した各種手数料金額を加えた額とします。 ただし、当該損害が両社の故意または重過失により発生した場合はこの限りではないものとします。

第12条：(チケット販売についての免責)

1. 両社から直接購入されたチケット以外のチケット（転々譲渡されたチケットを含みます。）については、両社は一切の責任を負いません。
2. 通信回線の混雑またはコンピュータ・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、これによりSwallows CREW会員またはスワチケ会員または第三者に生じた損害に対し、両社は一切の責任を負いません。
3. 両社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量がSwallows CREW会員またはスワチケ会員の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること（記載どおりに興行等が実施されることを含みます。）についていかなる保証も行いません。
4. チケットの購入申込手続き完了の通知は、ウェブサイト上の購入履歴画面にて通知します。本サービスおよび各個別規定において規定されている購入申込登録について、Swallows CREW会員またはスワチケ会員は購入申込登録の状況をウェブサイト上の申込履歴画面にて遅滞なく確認する義務を負うものとし、Swallows CREW会員またはスワチケ会員が確認を行わなかったことにより生じた損害（チケットを購入できなかったことを含みます。）に対し、両者は一切の責任を負いません。
5. 両社が定める期間内にチケットが引き取られない場合であっても、両社はチケット代金その他両社の定めるサービス利用料等を返金する義務を負いません。
6. 入場資格者（購入者およびその同時入場者を入場資格者とする場合を含みます。）を特定した上で販売されるチケットについて、入場資格者名義と実際の入場資格者が異なること（Swallows CREW会員またはスワチケ会員の入力ミスによるものを含みます。）により、Swallows CREW会員またはスワチケ会員が被る不利益（会場に入場できなかったこと、会場から退場を命じられることを含みます。）について、両社は一切の責任を負いません。

第13条：(Swallows CREW会員またはスワチケ会員資格喪失後の措置)

1. Swallows CREW会員またはスワチケ会員資格を喪失した後であっても、Swallows CREW会員またはスワチケ会員はSwallows CREW会員またはスワチケ会員資格を保有している期間中に購入したチケットを両社指定の方法にて受け取ることができます。但し、スワチケサービス利用規約第9条、第23条またはチケット販売個別規定第10条その他の事由に基づき、両社がSwallows CREW会員またはスワチケ会員資格を停止・取消・剥奪した場合はこの限りではありません。
2. 両社は、前項に定める手続をSwallows CREW会員またはスワチケ会員が行わなかったことにより、購入したチケットの引取が不可能となった場合でも、一切その責任を負いません。
3. チケットの払い戻しが発生した場合、Swallows CREW会員またはスワチケ会員はSwallows CREW会員またはスワチケ会員資格喪失後であっても、チケット販売個別規定第8条に従い払い戻しを受けることができます。

第14条：(その他)

1. 本チケット販売規定は、両社の事業内容の変更により、事前通告なく条項を変更・追加する場合があります。

付則：本規定は、日本標準時2020年5月1日(午前0時)より実施するものとします。
2021年11月12日一部改正、同日実施
以上

第1条：(抽選販売サービス)

1. 抽選販売サービスとは、事前のチケットの確保を目的としたサービスであり、一般発売前に、東京ヤクルトスワローズ　特別チケット販売サイトのホームページ上で購入の申込を受け付け、チケット等を有料で販売するサービスです。申込受付分全てのチケットを手配できない場合はやむを得ず購入申込をした会員の中から抽選にて選択された会員に対してのみ販売をいたします。チケットの手配ができた場合でも、両社は会員に条件の良いお席を確約するものではありません。また、一般発売後でもこのサービスによりチケットを販売することがあります

第2条：(抽選販売サービスの利用申込等)

1. 抽選販売サービスの利用を希望する会員は、所定の手続きに従って購入申込登録をするものとし、当該登録の完了をもって抽選販売サービスに関する利用契約が成立し、本個別規約が適用されるものとします
2. 会員はチケット購入申込について、別途両社が定める購入申込の取り下げ受付期間が満了するまで、取り下げることができます。但し、公演およびチケットの種類並びに購入方法等によっては、購入申込の取り下げが認められない場合があります。
3. 会員との間に成立した抽選販売サービスに関する利用契約につき、支障があると両社が判断した場合、両社は何時でも会員との抽選販売サービスの利用契約を終了することができるものとします。
4. 抽選販売サービスの購入申込登録について、会員は購入申込登録の状況をホームページ上の申込履歴画面にて遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、両社は一切の責任を負いません。あわせて両社より補足的に購入申込登録完了の電子メールを登録の電子メールアドレス宛にお送りいたしますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否（東京ヤクルトスワローズ　特別チケット販売サイト会員利用規約第8条第3項を参照）等により電子メールが届かなかった場合でも当社は一切責任を負いません。

第3条：(購入契約の成立)

1. 抽選販売サービスによるチケット購入契約は、申込受付期間満了と同時に成立するものとします。但し、やむを得ず申込受付分全てのチケットを手配できない場合は、抽選で両社が当選する会員を選択した時点で、両社と当選した会員との間に限り、購入契約が成立するものとします。
2. 両社はチケット購入契約の成立を、東京ヤクルトスワローズ　　特別チケット販売サイトサイト上の申込履歴画面・購入履歴画面で告知します。会員は東京ヤクルトスワローズ　　特別チケット販売サイトサイト上の申込履歴画面・購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞、または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、両社は一切の責任を負いません。あわせて両社より補足的に購入完了の電子メールをスワチケに登録の電子メールアドレス宛にお送りいたしますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否（東京ヤクルトスワローズ　　特別チケット販売サイト会員利用規約第8条第3項を参照）等により電子メールが届かなかった場合でも両社は一切責任を負いません。

第4条：(利用料金・支払い)

1. 会員は、抽選販売サービスの利用によりチケットを購入した場合には、チケット代金の他、両社が定めるサービス利用料として特別販売利用料、システム利用料、支払いに関わる手数料や、配送や店頭引取などチケット引き渡しに関わる利用料等、利用するサービスの必要料金を購入時に支払うものとします。
2. 両社は、両社が適当と判断する方法にて会員に事前に通知することにより、前項に定める抽選販売サービスの利用料金及び支払方法を変更できるものとします。
3. 会員からの退会、会員資格取り消し等の理由の如何を問わず、両社は会員より既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとし、また会員は既に利用した抽選販売サービスに関する料金の支払いを免れないものとします。
4. 購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、両社が定める入金締切期日の経過をもって両社は購入契約を解除することができ、当該会員の会員資格の剥奪をし、以降の本サービス、株式会社ヤクルト球団の提供するサービス、ならびにぴあ（株）が自社または提携して提供する抽選販売サービスの利用をお断りすることがあります。

第5条：(登録内容の変更・削除等)

1. 会員による登録内容に誤り等があることに基づく当該会員の損害について、両社は一切の責任を負いません。
2. 同一人物と思われる会員が複数のIDを使って申込またはチケットを購入された場合、事前に通知することなく、申込または購入したチケットを無効とさせていただくことがあります。なお、チケットを無効とした場合であっても当該会員は料金の支払いは免れず、また、両社は払い戻しの義務を一切負わないものとします。
3. 会員により登録内容の変更・削除がなされる以前に、当該変更・削除前の登録内容に基づいて会員が負うこととなった利用料金等についても、当該会員は料金の支払いを免れず、また両社は払い戻し義務を一切負わないものとします。
4. 会員は、第2条第2項、第3条第3項に定める場合を除き、その購入の申込を撤回する権利のないことを、予め了承するものとします。

第6条：(プレリザーブ・サービスの終了および内容変更)

1. 両社が必要と認めた場合、両社が適当と認める方法にて会員に事前に通知の上、プレリザーブ・サービスの終了または内容変更を行うことができるものとします。

付則：本規定は、日本標準時2021年7月1日(午前0時)より実施するものとします。
2021年11月12日一部改正、同日実施
以上